Mitä chatbot verkkosivuille maksaa?
Chatbotin hinta muodostuu yleensä kahdesta osasta: kertaluonteisesta käyttöönotosta ja jatkuvasta kuukausimaksusta. Käyttöönotossa rakennetaan tietopankki, testataan vastaukset ja asennetaan chatbot sivustolle. Kuukausimaksu kattaa tyypillisesti ylläpidon, alustan ja tekoälyn käyttökulut. Lopullinen hinta riippuu siitä, kuinka paljon työstä teet itse ja kuinka paljon ostat palveluna.
Mistä chatbotin käyttöönoton hinta muodostuu?
Käyttöönoton hinta riippuu siitä, kuinka paljon sisältöä chatbotin pitää osata ja kuinka huolellisesti vastaukset testataan. Tyypillisiä käyttöönoton työvaiheita ovat:
– tietopankin kokoaminen yrityksen omasta sisällöstä: palvelut, hinnat, prosessit ja rajaukset
– vastausten testaus ja hionta ennen julkaisua
– asennus sivustolle ja ulkoasun sovittaminen
– tekoälymerkintä ja tietosuojatekstit
– siirto ihmiselle, kun chatbot ei tiedä vastausta
Mitä chatbotin kuukausimaksuun yleensä sisältyy?
Chatbotin kuukausimaksu kattaa yleensä sen, mitä chatbotin pitäminen toiminnassa vaatii jatkuvasti. Tarkista vertaillessa aina, mitkä näistä sisältyvät hintaan ja mitkä laskutetaan erikseen:
– alusta tai ohjelmisto, jolla chatbot toimii
– tekoälyn eli kielimallin käyttökulut
– tietopankin päivitys, kun palvelut tai hinnat muuttuvat
– laadun seuranta ja korjaukset
– raportointi ja kytkentä analytiikkaan tai myyntiin
Mitkä tekijät nostavat tai laskevat hintaa?
Chatbotin hintaan vaikuttavat erityisesti laajuus ja se, mihin chatbot kytketään.
| Tekijä | Vaikutus hintaan |
|---|---|
| Tietopankin laajuus | Mitä enemmän aiheita, sitä enemmän rakennus- ja testaustyötä |
| Kytkennät (lomakkeet, liidit, analytiikka) | Lisäävät toteutus- ja testaustyötä |
| Kielet | Jokainen kieli vaatii oman testauksen |
| Ylläpidon taso | Kuukausittainen laaduntarkistus maksaa enemmän kuin pelkkä tekninen ylläpito |
| Tekoälyn käyttökulut | Sisältyvät joko kuukausimaksuun tai laskutetaan käytön mukaan |
Voiko chatbotin tehdä itse?
Chatbotin voi rakentaa myös itse valmiilla työkaluilla. Silloin työkalun maksu voi olla pieni, mutta käyttöönotto- ja ylläpitotyö jää itsellesi: tietopankin kokoaminen, vastausten testaus, tietosuojatekstit ja seuranta. Työkalujen hinnoittelu ja ehdot vaihtelevat, joten ne kannattaa tarkistaa suoraan kunkin palvelun sivuilta.
Mitä chatbotilta vaaditaan tietosuojan ja lain puolesta?
EU:n tekoälysäädöksen 50 artiklan mukaan käyttäjälle on kerrottava selkeästi, että hän keskustelee tekoälyn kanssa (lähde). Lisäksi tietosuojaselosteessa pitää kertoa, kuka keskustelut käsittelee, missä ja kuinka kauan niitä säilytetään. Kysy nämä tiedot jokaiselta toimittajalta ennen päätöstä.
Mitä webbond.ai:n chatbot maksaa?
Esimerkkinä meidän chatbot-pakettimme: Chatbot Perus maksaa 390 € + 49 €/kk ja suositeltu Chatbot Pro 690 € + 89 €/kk, hinnat alv 0 %. Kuukausimaksuun sisältyvät ylläpito ja kielimallin käyttökulut.
Usein kysyttyä
Mistä chatbotin hinta muodostuu?
Yleensä kertaluonteisesta käyttöönotosta (tietopankki, testaus, asennus) ja kuukausimaksusta (ylläpito, alusta ja tekoälyn käyttökulut).
Sisältyvätkö tekoälyn käyttökulut kuukausimaksuun?
Se riippuu toimittajasta. Osa sisällyttää ne kuukausimaksuun, osa laskuttaa käytön mukaan. Tarkista tämä aina vertaillessa.
Onko itse tehty chatbot halvempi?
Työkalun maksu voi olla pieni, mutta tietopankin kokoaminen, testaus ja ylläpito jäävät silloin omalle vastuulle.
Pitääkö chatbotin kertoa olevansa tekoäly?
Kyllä. EU:n tekoälysäädöksen 50 artikla edellyttää, että käyttäjälle kerrotaan selkeästi keskustelusta tekoälyn kanssa.
Mitä kannattaa kysyä chatbot-toimittajalta?
Mitä käyttöönotto ja kuukausimaksu sisältävät, kuka käsittelee keskustelut ja missä, kuinka kauan niitä säilytetään ja mikä on irtisanomisaika.
Mistä aloitan?
Kirjaa ensin, mihin kysymyksiin chatbotin pitäisi vastata ja mihin se kytketään. Sen jälkeen vaihtoehtoja on helppo verrata.
Haluatko tekoälyn töihin omaan yritykseesi?
Maksuton AI-kartoitus puhelimessa tai sähköpostitse. Ei sitoumuksia.
Varaa maksuton AI-kartoitus